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Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Service.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 3-9 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit 7-14 Werktage betragen.

Wie lange habe ich Rückgaberecht?

Sie haben 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna und Vorkasse.

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Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 50€ innerhalb Deutschlands an.

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

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Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Sie können uns per E-Mail unter support@oturea.de oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr erreichen.